王永慶說:「為什麼那些風雨無阻沿街叫賣的小販不覺得客人粗魯不禮貌,

仍以溫柔的聲音做他的生意呢?

因為沿街叫賣了半天,好不容易有人來光顧,

當然要高興了。

這是做生意的道理。

可以說『生意』是一種藝術,

不是技術的,有『生』存的『意』志,

懂『生』存的道『理』,才能生存下去。」

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