〔自由時報記者吳岳修、黃敦硯、邱紹雯／台北報導〕「不好意思，小狗不能進來。」對導盲犬主人及訓練志工來說，這句話是他們最不喜歡及不能理解的話，甚至是導盲犬的主人王小姐已經再三表明導盲犬並非寵物後，店家依然故我拒絕，王小姐真的氣炸了。

店家休息無法回應

記者昨天前往遭指控的義大利麵餐廳採訪，店家貼出休息公告，暫時無法取得店家說法。

這起憾事發生在本月三日中午一時許，寄養家庭飼主王小姐帶著合格導盲犬「韓森」，前往台北市民生東路「巷子義大利麵舖」用餐，韓森前腳還沒踏入店內，一名女店員擋在門口直指「小狗不能進來」，王小姐反駁：「根據身心障礙者權益保護法第六十條規定：導盲犬可以進入任何公共場所及營業場所…」話還沒說完，女店員緊接著說：「很抱歉，我們老闆說不可以。」

王小姐表明韓森是合格的導盲犬，指著韓森身上所穿的導盲犬工作背心，同時向店家出示韓森的導盲犬證件說：「如果今天有視障朋友帶著導盲犬也不能進來嗎？」女店員回應：「如果店裡都沒有客人時就可以。」

餐廳負責人聞言出面，堅稱：「寵物不得入內，以免影響其他客人用餐權益。」「你可以在靠窗處用餐，距離牠很近，隨時可以看到牠，但必須繫在店外」，在老闆堅持下，雙方最後溝通失敗，王小姐氣得帶著導盲犬拂袖而去，隨後並將全程溝通畫面po上網，留給網友公評。

不少網友替韓森加油打氣，台灣導盲犬協會也公開批評店家做法明顯錯誤。

店家違法可罰萬元

協會公關馮倩華表示，身心障礙者權益保護法第六十條規定：「導盲犬專業訓練人員於執行訓練時帶同導盲幼犬，得自由出入公共場所、公共建築物、營業場所、大眾運輸工具及其他公共設施，營業場所不得提出任何附加條件。」協會將依蒐證內容向主管機關提出檢舉。

台北市社會局身障福利科長尤詒君表示，導盲犬並非一般寵物犬，而是有特別的任務，必須受到特別的保護，店家明顯違法，社會局將在上班日發文要求業者立即改善，且不定期抽查，若再未改善首次開罰一萬元，可按次累進處罰。

她也說，即使再三宣導，每年仍會接獲一至兩件歧視導盲犬的案例，其中以餐廳與旅館最常見，社會局都已要求提報改進計畫。