06/16 影片更新
我一點也不想像這樣感覺自己充滿暴戾之氣。
但是為什麼心中的火,總是滅不了,怒!
引擎漏油。冷氣壞掉,什麼頭毛細孔爆炸,關我什麼事?
我花錢買車,不是要買氣。不是要買麻煩,
為什麼車子這樣的問題,
我得自己開車回去,我得用自己車送我自己回家,
我得自己想辦法過去取車?連小mArch都有代步車,
氣!!人家40萬 nissan可以做到保養就有代步車。
我們引擎漏油,不管發生什麼,都要自己想辦法。
為什麼我想好好和善的解決,
但是受到是現實的對待,為什麼信任到最後是現實?
這是我最生氣的!!!!!怒怒怒怒怒!!!
一杯又一杯的whisky還是滅不了,我好氣呀!!
0616 晚上更新。
總公司叫維修場打電話來
針對代步車 堅持要 開我的車 送我回家 在將我的車開去維修場。
(這點我還是有點不開心 憑甚麼 都要我的車 一直浪費油!!)
廠長表示 他堅持只要上個膠 就能修好。
(或者對於這個廠長來說,這種東西對他們來說無所謂,)
但 對於一個花了幾十萬,人生的第一輛車的我來說,
引擎這東西有多重要,會漏油,有多麼另我超不開心,
對MAZDA有多不能信任,我誰都不想信任,
再者,對於代步車。這點 我也很不能認同。
現在真的覺得 買車 是向業務買
出了事 就是找維修場 聽不順眼 你還是得乖乖回頭去原廠。
但是 我的心情差。連MARCH都有代步車這點 真的要給NISSAN拍拍手!!
早知道 買TILDA 或 CIVIC 說不定 還不會有這樣的接二連三鳥事情。
真的是欲哭無淚 從知道到現在 一整個覺得自己想刺蝟。
一整個火很大!!!!!!!!!!!!
一個小時的距離。 還要來回開我自己的車。
一整個 就是令人傻眼!!
日系品牌打得溫馨 純屬廣告效果!!
有圖有真相,
請大家評評理
一輛MAZDA3 買不到三年。
一直都有漏油問題。而且一直都在原廠保養。但是 原廠都沒發現
直到我 最近去附近車廠檢查,順便換機油,馬上就發現引擎漏油問題!
而且越露越嚴重。
但是為什麼平常我都沒發現。因為引擎下面還有一個塑膠片包覆。
因為對人的信任,我買了馬自達。
二話不說,
但是 為什麼MARCH車主對他們NISSAN原廠總讚不絕口
甚至連MARCH都有代步車。
我的馬自達 連之前引擎故障都不能給我代步車
什麼都沒有
所以 四十多萬元的MARCH小車。
跟一輛馬自達 我們不是人。
NISSAN的服務才是王道 。
是因為我看起來好欺負?還是我看起來很像白痴?
你們都以為我聽不懂你們話中的話嗎?
為什麼TOYOTA的車主也常在我面前炫耀他們原廠有多好
態度有多讚
而我的馬自達因為引擎沒有組裝好,
所以會漏油
原廠都沒有提到
也沒有發現過
老遇到鳥事情
是提醒我 不要繼續信任了嗎?
遇到這樣的漏油 要將引擎弄下來
只要一天就能弄好。原廠跟我說
我倒是有點懷疑
而且 距離我家好遠
都不用管客戶死活
都要我們自己過去
所以 MAZDA的服務真的不及NISSAN #TOYOTA
如果是BMW BENZ 才會有代步車也就算了
連小小MARCH TERCEL都有@@
我們馬自達車主 都不是人就是了!!!
這。。。不是我認同的服務!!
倒楣的不只我,還有別人。
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=276&t=2063227&p=7

妳可以貼到ptt那裡去...
PTT是個好地方 但是很多年沒用了!
妳可以打去總公司申訴的,反正多個地方發洩罵一罵也好,呵~ M3的失竊率算蠻高的,常被偷去做案用然後...燒車,也許車廠在等他們賣的車失竊吧,這樣他們的技工技術也不用太高了。 像我的車除非是被撞了,不然絕不會到原廠,因我不信任原廠的技術,原廠多是畢業生吧!所以保養這種簡單的工作就交給他們了。然而修車是需要經驗的,如果車有問題他們也不會知道,我想原廠的薪資較外面保養廠低,而好的技工當然都是跳出去了。 我去的那保養廠,每次牽去保養時不管車有沒有問題,車一定都吊高檢查,車輪周圍也一定都會用人力推拉看看是否正常,某些零件到了差不多的公里數也都會拆開檢查,如果有點問題不影響安全的,就會在他們電腦上註記備忘然後下次再檢查。現在就算我回家了,到那保養廠開車就要50分鐘,我還是一樣都到那去保養。
要找個信任的人,食再不容易 尤其 是這方面 當信任 變成 不可信 真的令人難過。。。。。
黑默:沒有代步車真的太扯了 這樣服務態度會被其他家比下去的 可不是廣告打的大就一定有效阿 有些事情還是要作口碑阿>///<
嘿咩!也以為他們是做口碑的 沒想到有人 只想做斷頭生意。。囧
他們家的車 開了10年~ 我是覺得 他們家的服務 真的還好而已 唯一慶幸的是 遇到一個好的技師會幫我找問題和省錢 但是在怎麼省 還是覺得 原廠的零近都很貴....
你好幸運捏!!!
好生氣哦!! 如果是我的車變成這樣,又是這麼爛的態度 一定會引爆我的熊熊怒火\ _ /+ 沒有代步車,叫人家怎麼辦啊!
真的!難怪威斯忌澆不熄我的怒火呀!
堅持下去一般車廠都想小事化無
謝謝!
這個時候只有想辦法把事情弄大了!他們就是怕壞人...
感覺自己是小蝦米~哈! 所以從這件事學到----堅強!
這個時候只有想辦法把事情弄大了!他們就是怕壞人...
嘿呀。。真討厭。。
好慘~難怪你生氣了>"<
心情很黑。。。加上接洽的人 讓我感覺不舒服 今天連 打來的客服 都想要指示我。。。。。。一整個無言。 (聽得出 對方口氣的不耐煩,也聽得出來 他們不是站在客戶端 著想的。) 還說什麼他們有嚴格的考核 希望我們都能提供十分的評分@@ 如果說 我們一直以來都能感受到 她們的服務熱忱 他們要我們配合什麼 我們都願意 給十分 問題是 我沒有感受到 任何嚴謹的服務熱忱 也沒有感受到 像他們所說得 服務 還要 教訓我 指示我 讓我給 十分滿分 真的是 另我一整個傻眼捏!害人家都快要變成暴君熊。 我都要學 酪梨壽司 念消口業真言了。。。 不過捏。ohlala日本行真的拍得好好唷~~超美滴~有雜誌的fu捏~~~~ 給你10個讚~~
消消氣...只是...修理要多少摳摳呢?? Mazda的服務本來就不是很好....又比較貴~~ 下次別買她們的車了....雖然我也自馬自達車主@@
你也是馬自達車主?真巧! 該不會 是馬六吧?
是阿...馬六....六年了....算一算修理也花了好多錢...(其實是我開車習慣不好...@@)
習慣不好?怎麼說呢?
除了客訴外 真的要當一個奧客~XD 他們都怕壞人 不怕好人~ 這服務之差耶!看小飛熊好欺負吧! 尤其是沒有代步車,應該要極力爭取 我老公都坳道有才願意離開
感想就是 --人不能太善良。
真的厚~ 唉~ 開車最怕遇到車有問題時~ 然後善後服務不好~ 我回台灣後開法係車~ 那廠長還和我一樣住新店區說~ 有一次我車壞,不敢一個人開回保養廠~ 他還衝到我家樓下開我的車,和我一起去保養廠說~XDDD 真的超感謝他滴~
小女王真幸運! 所以修車這件事 真的是運氣賭很大呀。。。
喔~~ 碰到這等鳥事, 真的會很氣人~~ 但除非告到消基會 不然真的只有自己受氣而已~~
囧。。。。。。。
有時候買東西也是一種睹... 如果好運就會拿到好東西...不然是是壞東西... 但店家都抱著已經售出不負責的態度為多...真是很氣人呀
就是服務的精神。。。。真的感受到 買東西也是一種賭 尤其這麼大的。。。
難怪小飛熊會生氣 >.< 我們當初買車也是怕這樣麻煩事, 所以不管業務多會推銷,我們還是親自檢驗才交車, 雖然被人當奧客,但可避免事後麻煩一堆。
我。。就因為太信任人。。。 也認為 MAZDA售後服務一定會好。。Orz....
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好慘呀,現在服務做得不好,很難留住這些忠誠的客戶,何況,客戶至上不是嗎?
都不知道該說 是我的運氣比較差還是。。。。。。。
馬3好像是96年後買的那幾批有問題,不是聽說都會主動通知車主去檢查? 程爸也是開馬3,不過我們的剛好是96年前買的,我和程爸交往時我們一起去看的,當時他剛好沒車,而我爸都說我都被程爸用機車載到感冒,所以就買車了...呵呵 我們的是都很穩耶!而且覺得油蠻省的,開了快7年了吧!今年結婚第5年了,然後是在結婚前買的~
我也是聽那一批的某個車主說很省油! 但是我的油耗是8-7耶!! 哇勒。。。Orz.... 為什麼 人家都12-14。我是8-7 囧!!!!!!
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這樣的服務的確很傻眼耶! 像我的車都回三菱原廠保養,技師都很好也熱心講解說~~ 我覺得還是要作客訴! 畢竟你是消費者,不能讓權益受損的! 不然就是投稿到蘋果去把事情弄大 那這樣他們就會解決,而你也會變成VIP
好羨慕你。。。。我也只能說傻眼。。 回原廠 我拍照留下照片 技師很大聲的嚇阻我 不准我拍照 怪了!我的車為什麼不能拍呢! 況且 引擎漏油 也不是我弄的 為什麼怕人家拍 只能說 廣告跟現實 果然有差距。。。 電視上的 絕佳服務 貼心感受 不能太相信。。 客服後來又來電 要我如果總公司來電訪問 請我給她們十分滿分的評價 因為她們是非常嚴謹的公司! 我都不知道 這樣教育教訓客戶的公司 嚴謹在哪?? 組裝引擎不用心的公司 嚴謹在哪?
辛苦了!花錢還要找罪受,真的是不抓狂也難! 前前後後買了三部車,我一直覺得買車這事在台灣很沒保障,當合約一簽,就幾乎只能任車商擺佈了。不然就是要鬧上媒體,才會有比較合理的待遇。怎麼消基會都不出幫民眾主持公道?
唉。。唉。。唉。。。。。。
其實那不是漏油 是油氣 變速箱的油氣跑出來 基本上 清一清就好 就算換一顆給你 也可能會有同樣ㄉ問題 原廠 基本上 會幫你清潔 但沒有人會去幫你辦索賠 過保固後 他就會幫你估價ㄌ
我的馬3也是漏油修不好還要我帶外面的技師進去教他們修修4~5次都修不好 修到變速箱電腦都掛了 還要我自己負責
漏油的問題從15000公里修到35000公里修不好在29000公里要求變速箱換新他們不給換 我説保固過了你們要負責嗎?他們都説沒問題35000還在漏油 還要我請外面技師幫他們抓那邊漏油 修好不到1000公里變速箱型電腦壞掉他們説不關他們的是要我自己出錢修
你要不去找瓶果好了